T_Cross guasta dopo 6 mesi di vita e 4.000 Km e ancora non riparata

[pieromaga]

E' il secondo post che inserico, per suggerire a tutti di non comprare una T-Cross e meno che mai una VW. L'auto dopo pochi chilometri presenta un gusto molto grave al variatore di fare, che comporta la sostituzione di numerosi pezzi, distribuzione compresa. L'auto è in officina Eurocar dal 7 agosto e ad oggi 18 agosto ancora non riparata. Non prendono neanche in considerazione la possibilità di sostituire l'auto.
VW Italia a Verona, nonostante 4 pec, non risponde.
Un servizio clienti pessimo, peggio no n si può
Possiedo anche una Mercedes a una Land Rover, tutt'altro servizio ! Loro si che hanno a cuore i clienti.
Non fatevi fregare dai venditori

[Massy_TCross]

CIao, se l'auto è in garanzia verrà riparate senza costi a tuo carico.
Spero ci porterai a breve buone notizie

[vajolet]

Pur comprendendo il tuo disappunto per il problema, mi permetto di rilevare che invitare l'intero orbe terracqueo a non acquistare una T-Cross e, più in generale, una VW, a fronte del tuo singolo caso, mi sembra un po' esagerato. Non mi meraviglierei se ti rivolgessi ad altri marchi in caso di mancata risoluzione del problema, ma aspetta prima di dare tutto per perduto. Peraltro, come ti è stato già detto, se l'auto è in garanzia verrà riparata senza costi auto tuo carico.

[Sara.68]

Pur comprendendo il tuo disappunto per il problema, mi permetto di rilevare che invitare l'intero orbe terracqueo a non acquistare una T-Cross e, più in generale, una VW, a fronte del tuo singolo caso, mi sembra un po' esagerato. Peraltro, come ti è stato già detto, se l'auto è in garanzia verrà riparata senza costi auto tuo carico.

Applausi