T_Cross guasta dopo 6 mesi di vita e 4.000 Km e ancora non riparata

[pieromaga]

E' il secondo post che inserico, per suggerire a tutti di non comprare una T-Cross e meno che mai una VW. L'auto dopo pochi chilometri presenta un gusto molto grave al variatore di fare, che comporta la sostituzione di numerosi pezzi, distribuzione compresa. L'auto è in officina Eurocar dal 7 agosto e ad oggi 18 agosto ancora non riparata. Non prendono neanche in considerazione la possibilità di sostituire l'auto.
VW Italia a Verona, nonostante 4 pec, non risponde.
Un servizio clienti pessimo, peggio no n si può
Possiedo anche una Mercedes a una Land Rover, tutt'altro servizio ! Loro si che hanno a cuore i clienti.
Non fatevi fregare dai venditori

[Massy_TCross]

CIao, se l'auto è in garanzia verrà riparate senza costi a tuo carico.
Spero ci porterai a breve buone notizie

[vajolet]

Pur comprendendo il tuo disappunto per il problema, mi permetto di rilevare che invitare l'intero orbe terracqueo a non acquistare una T-Cross e, più in generale, una VW, a fronte del tuo singolo caso, mi sembra un po' esagerato. Non mi meraviglierei se ti rivolgessi ad altri marchi in caso di mancata risoluzione del problema, ma aspetta prima di dare tutto per perduto. Peraltro, come ti è stato già detto, se l'auto è in garanzia verrà riparata senza costi auto tuo carico.

[Sara.68]

Pur comprendendo il tuo disappunto per il problema, mi permetto di rilevare che invitare l'intero orbe terracqueo a non acquistare una T-Cross e, più in generale, una VW, a fronte del tuo singolo caso, mi sembra un po' esagerato. Peraltro, come ti è stato già detto, se l'auto è in garanzia verrà riparata senza costi auto tuo carico.

Applausi

[Alessandro_1]

Pur comprendendo il tuo disappunto per il problema, mi permetto di rilevare che invitare l'intero orbe terracqueo a non acquistare una T-Cross e, più in generale, una VW, a fronte del tuo singolo caso, mi sembra un po' esagerato. Peraltro, come ti è stato già detto, se l'auto è in garanzia verrà riparata senza costi auto tuo carico.

Applausi

quoto

[pieromaga]

Tanto per smentire gli ottimisti cher hanno scritto che "va tutto bene", la T-Cross, riparata dopo 20 giorni di officina per il guasto al variatore di fase, ripresenta lo stesso problema a a 6500 Km ! Quindi, vale la pena acquistare un catorcio simile ?

[Riky]

Hai beccato una macchina difettata,ma con questo non significa che siano catorci.Anzi a parte la tua.Oggi Wolkswagen si difende molto bene,poi come in tutti i marchi può esserci l'auto con più problematiche.

[vajolet]

Ti faccio notare che i 20 giorni di officina di cui ti sei lamentato sia ora che nel post del 18/08 u.s. sono coincisi con la pausa di ferragosto, quando tutti, non solo in VW, si godono le meritate ferie. Lamentarsi perché dal 7 al 18 agosto il problema non è stato risolto appare quantomeno pretestuoso.
Quanto al ripresentarsi del difetto, il disappunto è certamente condivisibile, ma la soluzione non è certamente quella di sfogarsi su un forum che, per sua natura, nasce come un luogo di confronto ed, eventualmente, di reperimento dritte su come muoversi in caso di difficoltà (ricerca Service alternativi, soluzioni a problemi analoghi vissuti con le proprie auto ecc). Definire poi un catorcio un'auto con ottimi risultati di vendita solo a fronte di un guasto vissuto in prima persona, appare davvero riduttivo. E questo anche se la tua macchina fosse un esemplare nato male (cosa che può accadere).

[pieromaga]

Tanto per rincarare la dose. Porto l'auto in officina VW e chiedo un'auto sostitutiva. Mi consegnano una TAIGO praticamente nuova, accendo il motore e si accende la spia dell'alternatore guasto. Un altro caso isolato ? Fate voi, io non commento più di fronte a tutti i difensori sfegatati di VW

[Riky]

Pieromaga ma non capisco,se la maggior parte dei possessori di t cross si trova bene e non hanno avuto problemi per quale motivo devono dichiarare il falso?Mica ci pagano...Vendi tutto e comprati una bmw o mercedes che sono messi peggio.