T-Cross Club

ordinata a Marzo co prevista consegna settembre. Ieri mi telefona la concessionaria che si prevede slittamento di 4/6 settimane. Ti pareva? non che abbia fretta ma mi rode comunque.
Advanced 1.0 110CV DSG.
Inutile dire che se volevo altra versione i tempi (al momento dell'ordine) erano previsti ben più corti.
Staremo a vedere.... magari arriva con il panettone.

Panamondo ha scritto: ↑28/07/2023, 7:34 ...
Staremo a vedere.... magari arriva con il panettone.

dai speriamo di no

Aggiornamento:
ieri mi hanno comunicato che l'auto è arrivata in Italia al porto di Civitavecchia il 3/9. prevista consegna nella seconda metà di ottobre. Forse la portano a spinta da Civitavecchia a Roma?

Panamondo ha scritto: ↑20/09/2023, 17:33 Aggiornamento:
ieri mi hanno comunicato che l'auto è arrivata in Italia al porto di Civitavecchia il 3/9. prevista consegna nella seconda metà di ottobre. Forse la portano a spinta da Civitavecchia a Roma?

credo proprio di no, il deposito in italia si trova a Verona e pertanto verrà portata lì e poi distribuita

Cioè da Civitavecchia vanno a Verona prima? Dove vengono prodotte? Spagna?

Ciao
io aspetto dal 15/07 (data di consegna prevista) una T-Cross Style 110 cv che ha lasciato lo stabilimento il 5/06/2023
Ho prenotato un'auto in pre ordine senza scegliere alcunchè di particolare: abbiamo verificato le specifiche tecniche, per me andavano più che bene, e via.
Ho trascorso i mesi di luglio e di agosto chiamando la concessionaria e il numero assistenza clienti della Volkswagen senza aver mai una risposta su dove fosse l'auto che avevo ordinato. In concessionaria mi hanno sempre risposto che non sapevano dove fosse e il servizio clienti non ha mai richiamato come invece si era impegnato a fare...
Nessuno si è mai degnato di avvisarmi (almeno ti hanno chiamato, io devo cavar le informazioni insistendo).
Mi hanno contattata solo per propormi un'altra T Cross per la quale avrei dovuto pagare la differenza per gli accessori che la mia non aveva (e perdonatemi, mi son trascorsa l'estate senza auto, mi son saltati i programmi per i pochi giorni di ferie che contavo di fare a settembre e sinceramente pagare di più per qualcosa che non ho chiesto mi è sembrato superfluo e irritante).
Ho prenotato l'auto a fine maggio, mi è stato già approvato il finanziamento dai primi di giugno, e morale della favola, forse l'auto arriverà a fine settembre.
A volte basterebbe essere trasparenti e chiari con i clienti invece di "scappare" o mettere la testa dentro la sabbia come gli struzzi e far finta che il problema non esista. Il problema, per chi acquista, c'è eccome.
Di certo, per quanto mi riguarda, Volkswagen & Co. non stanno facendo una bella figura.
Per quanto riguarda la produzione credo di aver capito che viene fatta in Portogallo: dieci giorni fa all'ennesima richiesta (e ho dovuto ricorrere a persone terze perchè il personale della concessionaria, ripeto, non ha mai saputo darmi una risposta decente) mi hanno comunicato che era al porto... e speriamo che sia partita perchè dovrebbe essere qui (io sono a Torino) a fine mese e manca poco.
Spero vivamente che le tempistiche da te indicate possano essere accorciate perchè se tanto mi da tanto salterà anche settembre per me.
Sperem!

Ciao!
non so se sia una semplice coincidenza o meno ma ieri dopo un'oretta dal mio post, mi ha chiamata la concessionaria per comunicarmi che l'auto è in Italia e presumibilmente entro prossima settimana potrebbe essere consegnata!
Sperem!

Carmilla ha scritto: ↑22/09/2023, 8:29 Ciao!
non so se sia una semplice coincidenza o meno ma ieri dopo un'oretta dal mio post, mi ha chiamata la concessionaria per comunicarmi che l'auto è in Italia e presumibilmente entro prossima settimana potrebbe essere consegnata!
Sperem!

un sospetto viene..ti auguro di goderti la tua tcross quanto prima.
Ciaooo
Sara

Buongiorno a tutti; ordinata una TCross Sport già in preordine dalla concessionaria il 10/05 con consegna prevista il 28/09...bè risulta: settimana di produzione 23^ (5/11 giugno) e poi il nulla. La concessionaria dice che sia tutto rimasto uguale e il cc Volkwagen che la settimana di produzione sia slittata a ottobre ma non credo. Conclusione; la serietà teutonica non esiste più e, oltretutto il cc Volkwagen ha anche detto: lei è fortunato ad avere un preordine...alcuni clienti aspettano da un anno, mancano le materie prime, i componenti elettronici, le bisarche. Risposta ovvia: ancora non hanno risolto il contratto???

Non é vero che mancano le materie prime tutte putt...Il vero problema che hanno dimezzato le vendite e quindi non fanno più magazzino.Vale per tutte le Marche.Io non aspetterei mai tutto quel tempo. La macchina la voglio subito pronta consegna come ho sempre fatto.Perché sono viziato e voglio tutto subito e fatto bene.La mia T cross me l'hanno consegnata 8 giorni dopo averla fermata il tempo di fare i controlli pre consegna e targhe.A parte questo io retrocederei dall'ordine e cambierei concessionario.🖐